Politique d’Entreprise
Chaque décision et chaque action que nous entreprenons se basent sur l’objectif de créer des produits et services qui offre une satisfaction maximale en termes de prestations et de fiabilité.
Notre philosophie d’entreprise tourne autour de l’excellence : chaque tâche est effectuée avec un soin méticuleux, sans compromis en termes de qualité.
« Notre éthique se base sur le respect, la passion et la volonté de créer de la valeur pour ceux qui nous choisissent. Nous croyons en les personnes, avant même de croire en nos produits »
Qualité, caractère concret et rigueur dans les tests
Nous sommes une entreprise concrète : ce qui nous intéresse, ce n’est pas de nous vanter de nos records, mais plutôt de garantir que chaque réussite soit le synonyme de prestations supérieures et de fiabilité absolue.
Nous réalisons des tests rigoureux en suivant une approche basée sur le « processus de la limite » : nous poussons nos produits au maximum de leurs possibilités afin d’en identifier les points critiques et les dépasser.
Si possible, les tests sont effectués directement sur nos véhicules afin d’obtenir des résultats authentiques et réalistes.
Nous ne jugeons jamais un produit sans l’avoir minutieusement testé auparavant et nous préférons offrir des solutions éprouvées et sûres plutôt que rechercher des résultats rapides et approximatifs.
Si nous ne pouvons pas garantir la qualité d’une tâche, nous préférons ne pas l’exécuter, et redirigeons le client vers des partenaires ou revendeurs agréés qui partagent nos standards.
« Nous testons, nous améliorons, et c’est seulement ensuite que nous proposons : c’est notre engagement pour votre satisfaction »
Transparence, savoir-faire et service client
Nous croyons en l’honnêteté professionnelle de fournir des informations accessibles et utiles afin d’aider nos clients à comprendre pleinement les solutions proposées.
Notre mission inclut également la transmission de notre savoir-faire à des professionnels choisis du secteur, contribuant ainsi à la croissance d’un réseau d’excellence technique.
Notre engagement ne s’arrête pas à la vente : nous offrons un service après-vente afin de nous assurer que nos clients sont toujours accompagnés dans leurs expériences avec les produits Magistrati Racing®.
Une approche misant sur la confiance et la qualité
Nous faisons toujours passer la qualité avant la vitesse.
Notre objectif est d’établir un rapport de confiance avec nos clients, en proposant des solutions qui non seulement satisfassent, mais dépassent les attentes.
